🥔 ¿Cómo funciona esto?
SOBRE PATATA EXPRESS
Preguntas Frecuentes
Los pedidos se envían en un plazo de 3 a 5 días laborables desde que se realiza la compra.
No podemos garantizar el día exacto de entrega, ya que depende del servicio de mensajería.
Por eso, te recomendamos hacer el pedido con antelación si quieres que llegue en una fecha aproximada.
¡Aceptamos mensajes divertidos, creativos, románticos, de felicitación o simplemente absurdos!
Eso sí, no se permiten mensajes ofensivos, amenazantes o de odio.
Leemos todos los mensajes y, si consideramos que alguno no es apropiado, te pediremos que lo cambies o cancelaremos el pedido.
¡Sí! Si no pones tu nombre en el mensaje, el destinatario no sabrá quién le ha enviado la patata.
Tu dirección de envío no aparece en el paquete, solo la de Patata Express.
Así que si quieres que sepan que fuiste tú, ¡no olvides firmar el mensaje!
Al hacer tu pedido recibirás un email de confirmación automático.
Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam y añade nuestro email a tu lista de contactos:
📩 info.patataexpress@gmail.com
No. Nunca incluimos facturas, recibos ni ningún dato personal dentro del paquete.
No podemos garantizar la entrega en un día exacto.
Pero puedes escribirnos si quieres que lo enviemos a partir de una fecha específica, e intentaremos ajustarnos.
Recuerda que el envío tarda entre 3 y 5 días laborables, dependiendo del destino.
Enviamos todos los pedidos desde Madrid, España.
Sí, pero debes escribirnos lo antes posible a:
📩 info.patataexpress@gmail.com
Indícanos tu número de pedido y los nuevos datos de envío. Si el pedido ya ha sido enviado, no podremos hacer cambios.
Sí. Si estás interesado en hacer un pedido grande para eventos, regalos de empresa, etc., escríbenos a info.patataexpress@gmail.com y te daremos un presupuesto personalizado.
Sí, siempre que el pedido aún no haya sido enviado. Escríbenos cuanto antes a nuestro email con tu número de pedido y el nuevo mensaje.
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España peninsular.
Si quieres enviar una patata a otro destino, escríbenos y valoramos si es posible.
El límite es de 130 caracteres. Es el espacio máximo que cabe en la superficie de la patata, ¡Pero es suficiente para dejar huella!